ご依頼の流れ・よくある質問
ご依頼の流れ
一度ご来店いただき、
お客様の夢をお聞かせください。
STEP1 ご相談(無料）
お客様のご要望・想いを設計デザイナーに伝えて下さい。ちょっとしたご相談でも構いません。
まずは、あなたのお庭やエクステリアについて一緒にイメージしましょう。
ワンポイント
■図面や写真があると、具体的にお話が進められます。
■ご来店前にお電話頂けると、ゆっくりとお話し出来ます。
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STEP2 現地調査(無料）
デザイナーが直接現地へ伺います。
敷地の測定・既存障害物の確認・近隣との状況をしっかり確認します。
ワンポイント
■外からの目線・水はけ等、細かくチェック致します。
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STEP3 ご提案(無料）
ご要望、現地の状況をふまえた上、プランを作成し、図面（３D画像にて）・お見積書を提出します。
お客様の住空間をデザインするにあたっての熱い想いに、耳を傾けてみて下さい。
※変更はご相談の上、図面・お見積書を再提出させて頂きます。
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STEP4 工事契約
図面・お見積、ご確認納得の上、ご契約とさせて頂きます。
デザイナーは現場監督に、お客様の意思と図面内容をきっちりと
伝えます。工事中、トラックを停めたり、騒音が立つ場合がある為、近隣の方々にご挨拶に伺います。
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STEP5 現場管理
現場監督が、責任を持って管理させて頂きます。
担当デザイナーは、施工の要所要所に立ち会い、お客様と共に
創り上げたプランを、現場で形にしていきます。
また職人さんのマナーも大切ですので、ゴミや騒音などには特に
配慮して施工監督を致します。
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STEP6 お引渡し
施工後、大志園担当デザイナーが最終チェックを行ない、
お客様にご納得頂いた後にお引き渡しとなります。
新しい住空間にはトキメキや癒し・笑顔が
生まれることでしょう！
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STEP7 アフターケアー
お客様と大志園のお付き合いは、ここからスタートです。
小さな事でも、お気軽にご相談下さい。
さぁ、新しいライフスタイルの始まりです。日々過ぎていく
時間と共に、よりよい快適空間を一緒に作りましょう。
ご相談・見積もりに関する質問
Q.見積りは無料ですか？
A.はい。ご相談・お見積りは無料で承っておりますので、お気軽にご相談ください。
尚、当社の図面をご使用での相見積り、他社・お客様による施工はご遠慮下さい。
Q.土・日・祝・祭日でも相談は可能でしょうか？
A.はい。土・日・祝祭日も、午前10時～午後6時まで営業しておりますので問題ありません。ご相談の際は事前にご予約をお願いいたします。
Q.打ち合わせは、自宅まで来ていただけるのですか？
A.はい。その旨ご要望をいただきましたらご指定の日時にお伺いさせて頂きます。
尚、大志園ではガーデンギャラリーも併設しておりますので、実物を見ながらの方がイメージが沸き易いという方にはご来店をお勧めします。
Q.あまり予算がないのですが、いくらからやってもらえますか？
A.まずはご予算をお聞かせ下さい。お客様のご予算の中で実現できるベストプランをご提案させて
いただきますので、お気軽にご相談ください。
Q.相談（お話）だけで終わっても構いませんか？
A.はい。当社ではご相談、現地調査、プラン作成、お見積りご相談まで無料で承っております。
もし作成したプランがお気に召していただけない場合でも代金をご請求することは一切ございませんので、ご安心してご相談ください。
Q.エクステリア工事にローンは使えますか？
A.はい、当社では住まいの庭づくりを対象にしたリフォームローンをお取り扱いしています。お客さまのご都合に合った返済が可能ですので、どうぞお気軽にご相談下さい。
当社からローン会社をご紹介させていただきます。詳しくは担当者までお問い合わせ下さい。
Q.エクステリア工事にはどのくらいの予算が必要ですか？
A.敷地面積や、敷地状態（高低差等）、お客様のご依頼内容により大幅に変わります。
ご予算と、思い描いているイメージをお伝えいただければ、１週間～１０日程度でお見積り、
プラン作成いたします。
工事に関する質問
Q.施工地域をお教えください。
A.当社の施工対応地区は以下の通りです。その他の地区にお住まいの方も一度お問い合わせください。
【京都府】
宇治市・木津川市・京田辺市・京都市右京区・京都市上京区・京都市北区・京都市左京区・
京都市下京区・京都市中京区・京都市西京区・京都市東山区・京都市伏見区・京都市南区・
京都市山科区・城陽市・相楽郡・長岡京市・向日市・八幡市
【大阪府】
交野市・門真市・四條畷市・高槻市・寝屋川市・枚方市
【奈良県】
生駒市
Q.他社プランでの施工は可能ですか？
A.申し訳ございません。他社のプラン（図面）を使っての施工はしておりません。
私たちが独自に他社を超えるプランをご提案させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さい。
Q.工事期間はどれくらいかかりますか？
A.工事期間は、プランの内容、敷地面積、敷地状態によって異なりますが、一般的には２週間から
１ヶ月ぐらいになります
Q.工事中はずっと家にいないとダメですか？
A.大丈夫です。お客様に予定がございましたら、どうぞお出掛け下さい。
お客様がご不在の間も、大志園のスタッフが責任をもって管理いたします。
お立会いが必要な場合は、事前にご連絡させていただきます。
Q.北向きで日当たりの悪い場所でも施工できますか？
A.最近では日陰の庭も注目されてきています。日陰に強い植物をご提案させていただきます。
また、暗くなりがちなスペースも、明るい色の砂利を敷くなど、雑草対策を兼ねた素敵な住空間に
生まれ変わるよう工事を進めさせて頂きます。
Q.工事の補償はありますか？
A.弊社で、施工して頂いた物に関してはどんな小さな工事でも１年間は無料補償いたします。
ただ、自然災害（台風・地震・津波・豪雨など）による商品の損害は除かせていただきます。
